자주 묻는 질문
많은 분들이 궁금해하시는 내용을 모아 정리했습니다!
수정 범위 안내
01. 개발 기간
개발 기간은 의뢰인이 준비한 자료(기획서)를 제출한 날로부터 시작됩니다.
02. 수정 횟수
1차 시안 전달 후 수정은 최대 3회까지 가능합니다.
수정은 경미한 수정에 한 해 무상으로 진행됩니다.
03. 경미한 수정
텍스트 변경, 이미지 교체, 링크 수정 등 간단 수정 작업에 한정되며, 무상으로 처리됩니다.
작업물 발송 후 6개월 동안 자사에 의한 오탈자나 오류는 무상으로 수정합니다.
단, 의뢰인이 제공한 자료(파일, 문구 등)로 인해 발생한 오탈자나 오류는 무상 지원 범위에 포함되지 않습니다.
* 별도의 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
04. 대규모 수정
기획서 변경, 참고 사이트 변경, 사이트맵 변경, 페이지 추가, 주요 레이아웃 변경 등은 제작 범위를 벗어난 요청으로 간주됩니다.
* 수정 난이도와 수정량에 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다.(아임웹 웹빌더에서 지원하지 않는 효과 요청 시 코드 제작에 따른 비용 협의 필요)
추가 비용 금액은 (건별 유지 보수) 확인 후 금액이 지급된 후 진행됩니다.
홈페이지 제작이 완료되면 관리자 페이지와 함께 가이드를 제공해드립니다.
유지 보수 서비스는 정기 유지 보수와 건별 유지 보수 중 선택 가능합니다.
그러나 반드시 이용해야 하는 것은 아닙니다.
실제로, 아워웹 고객사의 80% 이상이 제공된 가이드를 활용해 무료로 직접 홈페이지를 운영 중입니다.
홈페이지 유지보수 필요성을 고려해 자유롭게 선택하시면 됩니다.
[유지 보수 요금표 바로 가기]
365일 24시간 안정적인 홈페이지 운영을 위해 유지비용이 필요합니다.
(호스팅, 도메인, 보안 인증서) 등의 서비스 비용은 월 약 20,000원 정도입니다.
이 금액은 아워웹에 지불하는 것이 아닙니다.
서버 제공 업체(아임웹)에 직접 지불하는 비용입니다.
홈페이지의 구성과 규모에 따라 달라질 수 있습니다.
자세한 내용은 문의 주시면 친절히 안내해드리겠습니다.
제작 완료 후 발생하는 하자보수(A/S)는 평생 무료로 제공됩니다.
다만, 홈페이지를 운영하면서 수정이나 추가 작업이 필요할 수 있습니다.필요에 따라 정기 유지보수 또는 건별 유지보수 서비스를 선택하실 수 있습니다.
- 정기 유지보수: 매월 정기적으로 업데이트나 수정이 필요한 경우 적합합니다.
매번 건별로 비용을 지불하는 것보다 더 합리적입니다.
- 건별 유지보수: 주기적인 작업이 아닌, 필요한 시점에만 이용할 경우 적합합니다.
정기 유지보수와 건별 유지보수의 상세 내용은 아래 요금표 파일을 참고해 주세요.[요지 보수 요금표 바로 가기]
작업 분량에 따라 다소 차이가 있지만, 일반적으로 당일~3일 내로 완료됩니다.또한, 유지보수 서비스는 주말에도 항시 운영되므로, 언제든 편리하게 이용하실 수 있습니다.
아워웹에서 제작된 후, 소유권이 이전되는 순간부터 직접 사이트를 관리하게 되십니다.
하지만 걱정하지 마세요!
제작 과정에서 제공해드리는 가이드 영상 덕분에, 누구나 쉽게 수정 가능합니다.문구 수정부터 이미지 교체, 메뉴 설정, 갤러리 추가, 게시판 활용 등 관리가 가능합니다.
또한, 영상 삽입, 팝업 설정 및 여백 조절까지 자유롭게 생성, 변경, 삭제가 가능합니다.코드나 개발 지식이 없어도 간단히 문구나 이미지를 수정할 수 있습니다.만약 수정이나 추가 작업이 많지 않은 홈페이지라면?정기 유지보수 서비스를 이용하지 않아도 무료로 직접 운영이 가능합니다.
또한, 가이드를 참고하더라도 수정 과정에서 어려운 부분이 생길 수 있습니다.
이럴 땐 contact@ourweb.co.kr으로 문의를 남기시거나, 아임웹 상담톡(우측 하단 아이콘)을
통해 실시간으로 도움을 받을 수 있습니다.
💡 아임웹 기능에 대한 문의는 아래 공식 링크를 참고해주세요.
(또는 아임웹 관리자 화면 - 채널톡 실시간 상담을 이용)
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상담 후 발송되는 견적서에 명시된 프로젝트 비용으로 결제가 진행됩니다.결제를 기준으로 프로젝트 진행이 확정되며, 사전 예약도 결제를 완료한 경우 확정됩니다.
결제는 일반적으로 선금 결제 후 진행됩니다.단, 프로젝트 금액이 1,000만 원 이상일 경우, 요청에 따라 3분할 결제도 가능합니다.
원하시는 일정을 알려주시면 조율하여 미팅이 가능합니다.
또한, 계약 여부와 관계없이 미팅 및 상담은 무료로 진행됩니다.
단, 수도권 외 지역에서는 미팅이 어려운 점 참고 부탁드립니다.
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이용약관 개인정보처리방침
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